1. Cine prelucrează datele

Operatorul Platformei PitStop stabilește scopurile și mijloacele principale ale prelucrării. Pentru solicitări privind datele personale ne poți contacta la autoassist.team@gmail.com.

2. Datele pe care le putem colecta

• Cont și contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și identificatori de autentificare.
• Profil auto: marca, modelul, anul, motorizarea și numărul de înmatriculare al vehiculului.
• Programări: service, specialist, servicii alese, intervale orare, status, motive și răspunsuri la întrebările service-ului.
• PitStop Pro: companie, CUI/CIF, date de registru, adresă, roluri, program, oferte, prețuri și fotografii.
• Locație: locația dispozitivului, numai cu permisiune, pentru rezultate și distanțe relevante.
• Comunicare: recenzii, rapoarte de eroare, preferințe de notificare și mesaje operaționale.
• Date tehnice: modelul dispozitivului, sistemul de operare, identificatori pentru notificări, jurnale de securitate și rapoarte de eroare.

3. Scopuri și temeiuri juridice

• Executarea serviciului: creare cont, autentificare, programări, calendar, profiluri și notificări operaționale.
• Interes legitim: securitate, prevenirea abuzurilor, depanare, îmbunătățirea Platformei și moderarea conținutului.
• Obligații legale: soluționarea solicitărilor și păstrarea informațiilor cerute de lege.
• Consimțământ: locație, notificări sau comunicări opționale atunci când legea și sistemul dispozitivului îl solicită. Îl poți retrage din setări.

4. Cui putem transmite datele

Transmitem numai datele necesare către cealaltă parte a programării și către furnizori care ne ajută să operăm Platforma, inclusiv servicii Google Firebase/Google Cloud, autentificare Google sau Meta, hărți și localizare, notificări push și furnizorul de e-mail tranzacțional.

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, pe baza mecanismelor legale aplicabile, precum clauzele contractuale standard sau deciziile de adecvare.

Nu vindem datele tale personale.

5. Păstrarea și securitatea datelor

Păstrăm datele cât timp contul este activ și ulterior numai cât este necesar pentru obligații legale, soluționarea disputelor, prevenirea fraudelor sau apărarea drepturilor. Datele temporare ale înregistrărilor nefinalizate pot fi șterse automat după perioada operațională stabilită.

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, inclusiv autentificare, reguli de acces, comunicații criptate și monitorizarea erorilor. Niciun sistem nu poate garanta securitate absolută.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau opoziția la anumite prelucrări. Poți retrage consimțământul fără a afecta prelucrările anterioare retragerii.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

7. Contact și actualizări

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări privind confidențialitatea, scrie la autoassist.team@gmail.com. Putem actualiza politica; versiunea curentă și data intrării în vigoare vor rămâne publicate aici.